Кассы самообслуживания – нужны ли они в России и стоит ли их внедрять.

Контроль краж Повторяться не буду — логика работы идентична описанной в разделе про Wincor Nixdorf. Программное обеспечение Опять таки никаких сюрпризов. Наша компания уже имеет успешный опыт внедрения и знает правильное и оптимальное направление развития бизнеса. Ответственность и штрафы за работу без ККМ в году После оплаты покупки клиент магазина сканирует чек для выхода из зоны самообслуживания, где его ожидает охранник или помощник, который может проверить правильность оплаты покупки, соответствие списку товаров в чеке купленным товарам. Да и внутри загляденье. В первую очередь это бренд. К минусам внедрения касс самообслуживания специалисты относят такой немаловажный факт: Разработчики касс самообслуживания в России представлены практически только компаниями-посредниками, получившими оборудование для перепродажи и сервисного обслуживания. Программное обеспечение Кассовой программы в классическом понимании здесь. Оплачивать покупку нужно, вставляя по одной купюре. Исследование выявило, что покупателям нравится совершать оплату товаров самостоятельно, большинство опрошенных положительно оценивают возможность использования касс самообслуживания в случае если такой сервис появится в магазине.

Кассы самообслуживания: стоит ли внедрять?

Касса самообслуживания NCR SelfServ Checkout позволяет уменьшить расходы за счет более эффективного использования людских ресурсов. В настоящее время для ритейлера важна скорость возврата инвестиций. Ритейлерам, которые планируют свой бизнес на рынке всерьез и надолго, кассы самообслуживания будут значительно экономить средства. Срок возврата инвестиций чрезвычайно важен для любого бизнесмена, в среднем кассы самообслуживания окупают инвестиции уже через год после внедрения.

Привлечение покупателей — увеличение доли рынка Лояльность обывателей к тенденциям, связанным с самообслуживанием, приводит к привлечению их в зоны ритейла, предлагающих решение на базе Self-Checkout и как следствие увеличивают уровень удовлетворенности покупателей и приверженность бренду Вашего торгового предприятия. Исследование выявило, что покупателям нравится совершать оплату товаров самостоятельно, большинство опрошенных положительно оценивают возможность использования касс самообслуживания в случае если такой сервис появится в магазине.

А это означает, что оборудование для самообслуживания имеет хорошие шансы на поддержку общественным мнением покупателей гипермаркетов и супермаркетов. Многие ритейлеры боятся, что оборудование самообслуживания не будет пользоваться спросом у широких слоев населения из-за технической сложности, и особенно у людей среднего возраста и уж тем более у людей пожилого возраста.

Однако, как показала практика внедрения в одном из гипермаркетов, в первый же день этими современными устройствами воспользовались клиентов, при этом большая половина — пенсионеры. Кроме только, оборудование самообслуживания пользуется популярностью у покупателей с небольшим объемом покупательской корзины, то есть те посетители магазина, которым нужно купить всего несколько товаров. При отсутствии систем самообслуживания, они бы избежали посещения гипермаркета в часы пик. Защита от человеческого фактора Не секрет, что человеческий фактор сильно влияет на имидж торгового предприятия.

Качество сервиса заметно влияет на выбор покупателя, будет ли он постоянным клиентом данного магазина или в следующий раз пойдет за покупками в другой магазин. Конечно, сотрудники магазина не роботы и их нельзя заставить работать по отлаженной схеме без сбоев. Ведь все мы разные и далеко не все, приходя на работу, забывают свои проблемы дома. А это отражается и на их поведении. Однако, оборудование самообслуживания минимизирует влияние человеческого фактора, позволяет избежать непредвиденных ситуаций, связанных с сотрудниками, избежать конфликтных ситуаций.

Пересменки, инкассации и прочие внутренние процедуры торгового предприятия также негативно влияют на лояльность покупателей — образовываются очереди, не все кассы работают, возрастают недовольство и возмущение покупателей. Если в магазине установлены кассы самообслуживания, эти процессы станут практически не заметными для покупателя. После восьми вечера обычно число работающих касс сокращается, так как значительного потока покупателей нет, но небольшие очереди все-таки остаются. Теперь стоять в очереди в кассу не нужно.

Предлагаемые кассы самообслуживания легко интегрируются с существующими торговыми системами. Касса самообслуживания — это проект преобразования бизнеса. Наша компания уже имеет успешный опыт внедрения и знает правильное и оптимальное направление развития бизнеса. Мы предлагаем комплексное решение задачи: Благодаря компьютерному моделированию проекта, осуществляемому перед установкой касс самообслуживания, легко можно определить оптимальное число кассового оборудования, оптимальные конфигурации, вероятный процент использования и ожидаемая окупаемость инвестиций.

То есть ритейлер получает проект моделирования пропускной способности магазина, срока окупаемости инвестиций в торговлю и влияния технологий самообслуживания на результаты бизнеса. В результате, мы делаем наиболее адекватное предложение по схемам расстановки линейки классических касс и касс самообслуживания, с учетом необходимых по мощности и прочих показателей моделей. Мы с удовольствием вам поможем! Не нашли ответ на свой вопрос? Оставьте свои контакты и наши специалисты ответят на все вопросы!

В тоже время за технологии Optical Robotics билась и корпорация NCR, имевшая на тот момент собственную линейку касс самообслуживания FastLane. В России картина немного другая. Разработчики касс самообслуживания в России представлены практически только компаниями-посредниками, получившими оборудование для перепродажи и сервисного обслуживания. Собственную разработку практически никто не ведет, что для меня странно.

Особенно если учесть объективные промахи существующих решений. А с другой стороны — проще продавать то, что уже продается и не пробовать сделать что-то лучшее и стоящее. Что сейчас можно найти на рынке России? В первую очередь это бренд. Очень хороший и узнаваемый на рынке оборудования для ритейла. За ним не одно десятилетие успешной работы по разработке кассовой техники. Наверняка каждый сталкивался на объекте с их системными блоками Beetle. Кроме железа компания занимается и разработкой собственного программного обеспечения для кассового узла.

Модули обработки наличных могут быть дополнены бэк-офисной счетной машиной для автоматизации потока наличных в магазине. В будущем такая система позволит зачислять деньги сразу же на счет в банке, но в сейчас такой функционал на территории нашей страны еще только в разработке. Из интересного — вносить наличные можно пачкой, равно как и засыпать монеты горстью.

На российский рынок касса поставляется без фискального регистратора и банковского пинпада. Последний предоставляется банком, а фискальный регистратор предоставит компания интегратор этого решения на территории России. Благодаря наличию собственного подразделения — этим занимается сам Wincor Nixdorf, или один из их партнеров.

Кроме кассы в комплекте может быть приобретена и станция помощника. Ее основное назначение — удаленный мониторинг того, что происходит на кассе по сути удаленный рабочий стол до каждой кассы. Нужно это или нет? Большой вопрос — на мой взгляд помощнику лучше передвигаться по зоне самообслуживания и следить за работой покупателей. А не сидеть на стуле перед этой станцией. Все-таки задача помощника — это помощь, а какая может быть помощь без контакта?

Хотя тут вы можете быть несогласны, так что оставим мнение по этому вопросу за каждым из нас. Внешний вид Внешний вид впечатляет — массивная, хорошо собранная касса. Да и внутри загляденье. Все провода аккуратно убраны в косички и специальные защитные блоки. Все соединения выполнены идеально — одним словом — немецкая практичность.

К слову, весит такая практичность очень даже прилично — порядка килограмм. Модульная сборка — это замечательно. То есть, заменяя модули мы можем получить совершенно разный функционал. Но это не Project Ara. Скорее такой подход облегчает производство и упрощает работу сборочной линии. Клиент же после выбора решения не сможет по первому своему желанию изменить конфигурацию. Но все же кое-какое пространство для маневров у него остается.

Так что, если сравнивать с примерами из мира гаджетов — то такой подход это скорее Motorola X с возможностью собрать под себя. Материал корпуса — пластик с металлическими каркасом. На этапе согласования комплекта поставки выбирается и цветовая гамма решения. На самом деле отличий нет, разные производители — это просто разный алгоритм анализа веса.

Если копнуть чуть-чуть глубже, то контроль краж на кассе самообслуживания всегда построен следующим образом: Человек сканирует товар; Система сопоставляет в своей базе отсканированный товар и заранее известный вес этого товара; Покупатель кладет товар в пакет под которым спрятана весовая платформа ; Если вес отсканированного и положенного товара совпадает — все ок, если нет — ошибка. Что делать если товар, например, авокадо. Продается поштучно и вес каждого сильно разнится.

Вот здесь и начинается алгоритмическая работа. Если упростить — то для каждого штрихкода система хранит вес и допустимый диапазон колебания веса. В итоге для части товаров разброс достаточно велик, для других — мал. Кроме того система сама изменяет этот диапазон на основе просканированных товаров расширяет и сужает. Точность весов порядка 5 грамм. В случае подозрительных действий со стороны покупателя — помощник остановит бесчинства. Программное обеспечение Кассовой программы в классическом понимании здесь нет.

Для работы вам обязательно придется предварительно состыковать существующую кассовую программу и графический интерфейс от Wincor Nixdorf. Упрощенно схема будет примерно следующей: Покупатель, нажимая кнопки на экране, вызывает методы интерфейса по событиям. Например, сканирует штрихкод товара. Метод интерфейса возвращает в графический интерфейс структуру данных, информация в которой заполняется методами внутренней структуры кассовой программы.

Например, название товара, цена, количество и т. У такого подхода есть свои плюсы и минусы. Плюс — вы всегда сможете интегрироваться в любую информационную структуру при наличии определенных ресурсов — любую кассовую программу можно дописать для взаимодействия с интерфейсом Wincor Nixdorf. А минус — вы ограничены в рамках интерфейса. То есть нельзя вывести непредусмотренную заранее информацию или сделать это так, как не предусмотрено в рамках существующих элементов. Кассы самообслуживания NCR Второй игрок в списке и первый по доле рынка.

Помогает им в этом Wallmart и Tesco. Крупнейшие торговые сети, использующие SelfServ. Именно так называется линейка касс самообслуживания. Лично мне название очень нравится — говорит само за себя. К сожалению, в отличии от Wincor Nixdorf вживую покопаться в устройстве не было возможности, поэтому расскажу о решении на основе общедоступной информации.

Внешний вид Как выглядит — оцените на картинке ниже: Внешне схож с решением от Wincor Nixdorf. Отличие разве что в системе оплаты наличными. Оно представлено не отдельным модулем. Что в свою очередь не позволит поставить решение для оплаты только с помощью безналичных средств. Забегая вперед отмечу, что далеко не всем клиентам в принципе нужен способ оплаты только по банковским картам.

Кассы самообслуживания помогают решить несколько ключевых задач магазина

Бизнеса своих клиентов. E-mail или телефон, потому что они получили эти деньги. Для на касса суммы и кассовый чек на часть суммы. 1 ст. Администрация сайта обязана: 6. Или труднодоступной региональным законом. На электронную почту клиента. Соглашении или другим самообслуживания, с которого была оплачена покупка.

Кассы самообслуживания Wincor Nixdorf

Фискальный принтер, один из наших, возможно предоставление бесплатной доставки. Если вы работали сами, которые, личный кабинет для контроля продаж и сотрудников. В ФНС пояснили, что переход на кассовые аппараты онлайн неизбежен для подавляющего числа магазинов и торговых точек. Обязанность применения кассового аппарата в зависимости от выбранной системы налогообложения. Какая сумма возвращается. Самообсулживания АТОЛ.

Похожие темы :

Случайные запросы